Kami memasukkan beberapa informasi yang bisa pelanggan kami tanyakan.

Jika Anda memiliki pertanyaan selain dari tertulis dibawah ini, silahkan mengisi formulir pertanyaan。

☞ Contact

Q: Pukul berapakah waktu checkin?

A：
Pukul 15.00
Kami akan menyimpan dan memeriksa barang-barang titipan Anda sebelum dan setelah checkout. Silahkan hubungi staf front desk kami.

Q: Pukul berapakah waktu checkout?

A：
Pukul 10.00
Jika Anda ingin menggunakan layanan ‘late checkout’, Anda tetap bisa menempati kamar Anda sampai pukul 12.00 dengan tambahan biaya 2000 yen/kamar (sudah termasuk pajak)

Q: Apa saja regulasi untuk biaya pembatalan?

A：
Pembatalan berlaku dengan ketentuan sebagai berikut
Tamu tidak muncul : 100% dari biaya kamar
Pada hari H : 100% dari biaya kamar
1 hari sebelumnya : 50% dari biaya kamar

Q: Apakah ada TV?

A：
Tidak ada TV yang kami pasang secara permanen di dalam kamar tamu.
Akan tetapi, kami menyediakan internet-TV tablet di layanan free rental kami. Anda bisa menikmati TV melalui jaringan internet kami.

Q: Apakah internetnya cepat?

A：
Ya. Di bulan Juni 2018 ini kami telah memperkenalkan standard internet yang terbaru (1 GB untuk unggah dan unduh). Anda bisa menikmati tayangan film dan sejenisnya tanpa ada masalah

Q: Bolehkah saya bisa menikmati layanan makan pagi?

A：
Tidak ada layanan sarapan.

Q: Bolehkah saya merokok di dalam hotel?

A：
Area merokok berada di lantai 2.
Mohon ketahui bahwa seluruh kamar di hotel kami adalah kamar bebas rokok.

Q: Apakah ada area parkir?

A：
Kami memiliki area parkir untuk tamu hotel yang bisa terisi hingga 11 mobil.
Perlu diketahui, karena sistem area parkir ini adalah “siapa cepat dia dapat”, maka jika area parkir ini sudah penuh dengan mobil lain, Anda bisa memarkirkan mobil anda di area parkir koin di dekat hotel.

Q: Bisakah saya mengirimkan paket ke hotel?

A：
Kami juga bisa menerima paket atau kurir Anda sebelum kedatangan Anda.
Mohon informasikan kepada kami terlebih dahulu ketika paket Anda memasuki proses pengiriman.
Jangan lupa untuk menuliskan nama dan tanggal menginap Anda di lembaran tagihan yang terlampir di paket dan silahkan kirimkan ke alamat hotel kami.
Kami tidak bisa terima CASH ON DELIVERY paket.

Q: Bisakah kami menitipkan barang-barang?

A：
Kami akan menyimpan dan memeriksa barang-barang titipan Anda sebelum dan setelah checkout. Silahkan hubungi staf front desk kami.